Cách ngăn trẻ em mua hàng trong ứng dụng trên Android

Ba cài đặt chặn những giao dịch mua bất ngờ trên Android: xác minh giao dịch mua, phê duyệt qua Family Link và ngân sách. Đường dẫn menu chính xác từ trang trợ giúp của Google, mỗi cài đặt làm gì và không làm gì.

Để chặn những giao dịch mua trong ứng dụng bất ngờ trên Android, hãy yêu cầu xác minh cho mọi giao dịch mua trên Google Play. Khi đó không ai mua được gì nếu không có mật khẩu, mã PIN hoặc vân tay của bạn. Với trẻ có điện thoại riêng, hãy dùng Google Family Link để phê duyệt từng giao dịch mua từ điện thoại của bạn. Cả hai mất khoảng một phút để thiết lập.

1. Yêu cầu xác minh cho mọi giao dịch mua

Đây là cài đặt quan trọng nhất trên điện thoại mà trẻ em dùng. Đây là đường dẫn từ trang trợ giúp của Google:

1. Mở ứng dụng Google Play Store.
2. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
3. Nhấn Thanh toán và gói thuê bao (Payments & subscriptions), rồi Xác minh giao dịch mua (Purchase Verification).
4. Chọn yêu cầu xác minh hoặc tần suất xác minh.
5. Chọn một tùy chọn.

Google đưa ra ba tùy chọn:

Hãy chọn Luôn luôn. Tùy chọn 30 phút chính là cách những giao dịch mua vô ý xảy ra: bạn phê duyệt một thứ, đưa điện thoại cho trẻ, và giao dịch mua tiếp theo được thực hiện mà không có câu hỏi nào.

Cảnh báo về vân tay. Trang trợ giúp của Google lưu ý rằng khi bật xác minh sinh trắc học, bất kỳ vân tay hay khuôn mặt nào được lưu trên thiết bị đều có thể xác minh giao dịch mua cho mọi tài khoản Google trên đó. Nếu vân tay của con bạn được lưu trên điện thoại của bạn, nó có thể phê duyệt giao dịch mua của bạn. Hãy dùng mật khẩu thay vào đó, hoặc xóa vân tay của người khác.

Google cũng có thêm một lớp bảo vệ riêng: với ứng dụng và game được thiết kế cho trẻ từ 12 tuổi trở xuống, Google Play yêu cầu xác minh lại trước mọi giao dịch mua trong ứng dụng.

2. Family Link: phê duyệt giao dịch mua từ điện thoại của bạn

Nếu con bạn có điện thoại riêng và một tài khoản Google được quản lý bằng Family Link, bạn có thể yêu cầu phê duyệt các giao dịch mua của trẻ. Trong ứng dụng Family Link:

1. Chọn con của bạn.
2. Nhấn Chế độ kiểm soát (Controls), rồi Google Play.
3. Trong Phê duyệt giao dịch mua và tải xuống (Purchases & download approvals), nhấn Yêu cầu phê duyệt cho (Require approval for).
4. Chọn một trong bốn tùy chọn.

Khi cần phê duyệt, con bạn có thể hỏi bằng tin nhắn, gửi một yêu cầu tới điện thoại của bạn, hoặc hỏi trực tiếp, và bạn phê duyệt ngay trên thiết bị của trẻ. Trang trợ giúp của Google liệt kê những gì phê duyệt không bao gồm: giao dịch mua ngoài hệ thống thanh toán của Google Play (một số ứng dụng nhận thanh toán theo cách riêng), giao dịch mua trên Play Sách và Google TV, và một số gói thuê bao.

3. Kiểm soát của cha mẹ: lọc những gì có thể tải về

Tính năng kiểm soát của cha mẹ trong Google Play lọc ứng dụng và game theo mức phân loại độ tuổi. Thiết lập trong Play Store tại biểu tượng hồ sơ > Cài đặt > Gia đình, mở phần kiểm soát của cha mẹ (giới hạn nội dung) và tạo mã PIN. Chọn mức phân loại cao nhất bạn cho phép với ứng dụng và game.

Hãy biết giới hạn của nó. Trang trợ giúp của Google cho biết giới hạn nội dung không ẩn nội dung bị hạn chế khỏi kết quả tìm kiếm hay đường liên kết trực tiếp, và ứng dụng đã tải về vẫn hiển thị. Nó cũng không chặn giao dịch mua trong ứng dụng: đó là việc của xác minh giao dịch mua và Family Link.

4. Đặt ngân sách và theo dõi lịch sử

Google Play cho bạn đặt ngân sách hằng tháng trong Thanh toán và gói thuê bao > Ngân sách và nhật ký. Nó không chặn giao dịch mua, nhưng bạn nhận được thông báo với mỗi giao dịch mua khi đã gần hoặc vượt ngân sách. Cùng màn hình đó hiển thị lịch sử đơn hàng của bạn, cách nhanh nhất để phát hiện một giao dịch mua bạn không thực hiện.

Những cách khác để giới hạn chi tiêu:

• Xóa thẻ đã lưu khỏi điện thoại dùng chung, hoặc dùng thẻ quà tặng Google Play với số tiền cố định.
• Tắt thanh toán một chạm trong những game cung cấp nó bên ngoài Google Play.
• Nói chuyện với trẻ về việc này. Nhiều giao dịch mua xảy ra vì game khiến việc mua hàng có cảm giác như một phần của trò chơi. Hướng dẫn game miễn phí kiếm tiền thế nào của chúng tôi giải thích những chiêu đó.

Phải làm gì nếu con bạn đã lỡ mua

1. Tìm giao dịch đó trong Ngân sách và nhật ký trong Play Store.
2. Yêu cầu hoàn tiền qua Google Play càng sớm càng tốt. Hướng dẫn hoàn tiền trên Google Play của chúng tôi chỉ bạn từng bước.
3. Liên hệ cả nhà phát triển game. Nhiều nhà phát triển giúp đỡ với các giao dịch mua vô ý, nhất là khi vật phẩm chưa được dùng.
4. Bật xác minh giao dịch mua để chuyện này không xảy ra nữa.

Giao dịch mua hoạt động thế nào trong game của chúng tôi

Mọi giao dịch mua trong game của chúng tôi đều đi qua hệ thống thanh toán của Google Play, nên mọi cài đặt ở trên đều áp dụng cho chúng. Không game nào của chúng tôi bán bất cứ thứ gì bên ngoài Google Play, và cả sáu game đều được xếp loại Everyone (Mọi người) trên Google Play ở Mỹ.

Câu hỏi thường gặp

Có thể tắt hoàn toàn mua hàng trong ứng dụng trên Android không?

Không có một công tắc duy nhất, nhưng yêu cầu xác minh cho mọi giao dịch mua có tác dụng tương tự: không thứ gì có thể được mua nếu không có mật khẩu, mã PIN hoặc vân tay của bạn.

Family Link có chặn mua hàng trong ứng dụng không?

Có thể. Đặt Yêu cầu phê duyệt cho thành Mọi nội dung hoặc Chỉ giao dịch mua trong ứng dụng, và mọi giao dịch mua trong ứng dụng đều cần bạn phê duyệt trước.

Vì sao một giao dịch mua được thực hiện mà không cần mật khẩu?

Thường là vì xác minh được đặt thành mỗi 30 phút hoặc không bao giờ, hoặc một vân tay đã lưu đã phê duyệt nó. Hãy kiểm tra Xác minh giao dịch mua trong cài đặt Play Store của bạn.

Nguồn

• Google, Require verification for purchases on Google Play, Trợ giúp Google Play.
• Google, Purchase approvals on Google Play, Trợ giúp Google cho gia đình.
• Google, Set up parental controls on Google Play, Trợ giúp Google Play.
• Google, Review your order history và Set a budget, Trợ giúp Google Play.